Хотелски софтуер
Модул Рецепция
Модулът улеснява управлението на престоя чрез регистрация при настаняване и напускане, избор на стая без резервация, контрол на достъпа до стаи и услуги, създаване на персонални профили и групиране на гости. Поддържа се и зареждане на депозит при настаняване или резервация.
Модул за резервации
Модулът за резервации осигурява ефективна комуникация между хотела и клиентите (гости, туроператори и др.), автоматично разпределя гостите в най-подходящите стаи според предпочитанията им и управлява както единични, така и групови резервации с връзка към рууминг листа.
Модул за разплащане
Модулът за разплащане предлага два основни начина на плащане: чрез депозирана сума и при напускане. При първия вариант клиентите депозират средства, които се преобразуват в точки и се използват за безкешови разплащания чрез клиентско ID. Това осигурява удобство, контрол върху разходите и бързи автоматични плащания към хотела. При втория вариант всички услуги се отчитат в профила на клиента и финалната сметка се калкулира автоматично при напускане
Модул за фактуриране
Софтуерът на VAiOS, като част от HOR системите за хотели и ресторанти, включва и модул за фактуриране, който позволява обединяване, калкулиране и лесно заплащане на всички услуги, предоставени на гостите. Процесът се осъществява през уеб-базираната платформа, което позволява дистанционен достъп, мониторинг и редакция от всяко устройство с интернет. Цялостният цикъл – офериране, архив на продажбите и фактуриране – се управлява централизирано, като преминаването между етапите става с един бутон, а системата автоматично генерира необходимата документация.
Модул статистики
Този модул предоставя подробни данни за бизнес процесите като клиентопоток, обороти, заетост на стаите по тип и период, както и осреднени стойности за маркетингови анализи. Благодарение на уеб-базираната платформа, информацията може да се анализира както за конкретен обект, така и за цялата хотелска верига. Данните се събират от различни източници, а потребителят сам избира как да ги филтрира според нуждите си.
Модул почистване и поддръжка
Модулът ПОЧИСТВАНЕ и ПОДДРЪЖКА в HOR системата автоматизира комуникацията между персонала и системата чрез ID-тата на служителите и гостите. При освобождаване на стая, след потвърдено плащане, камериерката автоматично получава известие за необходимост от почистване. Също така, гости могат да заявят услуги като смяна на спално бельо, консумативи или ремонт директно през профила си, след което съответният служител получава нотификация. Така се осигурява бърза и ефективна реакция при всяка заявка или нужда от поддръжка.